Return Policy


【退換貨須知】
1、請您保持商品與包裝乾淨完整。
2、七天鑑賞期(猶豫期)內退換,請您透過站內MAIL或訊息留言提出退換申請。
3、換貨不需附回發票,但辦理退貨時原發票需要附回,若發票遺失恕無法為您辦理退貨。
*七天鑑賞期基準計算:由消費者收到貨的次日起起算,舉例:1/1簽收或取貨,1/2~1/8需提出退換申請,1/9提出則逾期。

【無法辦理退換貨之情況】
1、商品已使用或外包裝不完整。
2、商品本體、附件、配件、紙本發票、贈品、保證書、內外包裝、原廠包裝及隨附文件或資料有所短缺。
3、超過 七 天鑑賞期(猶豫期)後才提出退(換)貨之申請。
*若辦理退換貨時,發生上述的任一項狀況,退換貨由好魔認定,並視情節協助您後續處理。


【換貨】
聯絡方式1:信箱內的系統通知信中可點選 訂單連結 進入訂單明細,畫面右下角 店家和顧客訂單通訊 內可直接留言。
聯絡方式2:在官網任一畫面的最下方點選 聯絡我們,或是左上方的對話圖像

1、請您複製所有" ● "項目,貼上並填妥相關資料後發送。
● 訂單編號:
● 姓名:
● 地址:
● 電話:
● 更換後要收到的商品(顏色/尺碼):

2、好魔同仁於平日上班時間確認庫存後回覆訊息。
3、收到訊息回覆後,請拿一張紙寫上第一點內的" ● "項目,並放入包裹內,若原透明包裝袋遺失沒關係,請使用其他乾淨袋子代替,同等價值之換貨不需要附回發票 / (如有贈品也不需要附回)。
4、請將包裹用任何方式寄回,請務必自行妥善保留寄出單據,待好魔收到換貨包裹確認無誤後,會於 1-2個工作天內使用新竹貨運寄出更換之包裹給您。

【退貨】
聯絡方式1:信箱內的系統通知信中可點選 訂單連結 進入訂單明細,畫面右下角 店家和顧客訂單通訊 內可直接留言。
聯絡方式2:在官網任一畫面的最下方點選 聯絡我們,或是左上方的對話圖像

本店僅接受整筆訂單辦理退費,無法接受部分訂單退費。

1、請複製所有" ● "項目,點選畫面左下角"聯絡我們",貼上並填妥相關資料後發送至好魔信箱。
● 訂單編號:
● 姓名:
● 地址:
● 電話:
● 收退款的銀行名稱(+分行名稱)+帳號:
(若帳號有誤,將可能導致無法順利退款,使用信用卡付款者可略過此項資料。)
2、好魔將於平日上班時間內確認庫存與相關資訊後,儘速於一個工作日內回覆您訊息。
3、請您拿紙填寫第一點內的五項資訊,並放入包裹內,若原透明包裝袋遺失沒關係,請使用其他乾淨袋子代替,退貨需要您附回發票,若發票遺失恕好魔無法為您辦理退貨。
4、好魔會於回覆訊息後兩個工作天內聯絡宅配前往收取退貨之包裹,貨運取件時會提供簽收單據給您,請您務必妥善保存單據,待好魔收到包裹確認無誤後,會於五個工作天內辦理刷退或轉退給您。
(宅配公司僅負責收件,退貨商品需由本店進行驗收)


【退款】
收到退貨商品並檢查確認無誤後,好魔將於三至五個工作天內,為您辦理退款手續。

 1、信用卡線上付款:
於歐付寶後台點選刷退,點選完畢後,由收單銀行向您的信用卡銀行進行後續退刷作業;信用卡退刷時間會因個人信用卡結帳週期不同,而影響退刷款項完成時間,負項金額可能會落在下一期信用卡帳單,請您留意信用卡帳單,或向您的發卡銀行洽詢。

2、ATM轉帳/超商代碼/超商條碼繳費:
款項將轉帳退至您留言給予之帳戶。