退換貨政策

【台灣區退換貨須知】

1、請您保持商品與包裝乾淨完整。
2、七天鑑賞期(猶豫期)內退換,請您透過站內MAIL或訊息留言提出退換申請。
3、換貨不需附回發票,但辦理退貨時原發票需要附回,若發票遺失恕無法為您辦理退貨。
註:七天鑑賞期基準計算:由消費者收到貨的次日起起算,舉例:1/1簽收或取貨,1/2~1/8需提出退換申請,1/9提出則逾期。



【無法辦理退換貨之情況】

1、商品已使用或外包裝不完整。
2、商品本體、附件、配件、紙本發票、贈品、保證書、內外包裝、原廠包裝及隨附文件或資料有所短缺。
3、超過 七 天鑑賞期後才提出退換貨之申請。
註:若辦理退換貨時,發生上述的任一項狀況,退換貨將由好魔認定,並視情節協助您後續處理。


【台灣區換貨】

聯絡方式1:信箱內的系統通知信中可點選 訂單連結 進入訂單明細,畫面右下角 店家和顧客訂單通訊 內可直接留言。
聯絡方式2:在官網任一畫面的最下方點選 聯絡我們,或是左上方的對話圖像

1、請您複製以下項目,貼上並填妥相關資料後發送。
● 訂單編號:
● 姓名:
● 地址:
● 電話:
● 預計更換商品:

2、好魔同仁於平日上班時間確認庫存後回覆您訊息。
3、待您收到訊息回覆後,請印出上述資料放入原包裝中。若您包裝遺失,可使用其他包材代替,同等價值之換貨不需要附回發票,贈品也無需附回。
4、請將包裹以任何方式寄回,並煩請您妥善保留寄出單據,待好魔收到換貨包裹確認無誤後,會於 1-2個工作天內更換產品給您。


【台灣區退貨】

聯絡方式1:信箱內的系統通知信中可點選 訂單連結 進入訂單明細,畫面右下角 店家和顧客訂單通訊 內可直接留言。
聯絡方式2:在官網任一畫面的最下方點選 聯絡我們,或是左上方的對話圖像

本店僅接受整筆訂單辦理退費,無法接受部分訂單退費。

1、請您複製以下項目,貼上並填妥相關資料後發送。
● 訂單編號:
● 姓名:
● 地址:
● 電話:
● 收退款的銀行名稱,分行名稱,貴戶抬頭,帳號:

2、好魔將於平日上班時間內確認庫存與相關資訊後,儘速於一個工作日內回覆您訊息。
3、待您收到訊息回覆後,請印出上述資料放入原包裝中。若您包裝遺失,可使用其他包材代替。退貨需請您附回發票,若發票遺失恕好魔無法辦理退貨。
4、請將包裹以任何方式寄回,並煩請您妥善保留寄出單據,待好魔收到換貨包裹確認無誤後,會於五個工作天內辦理刷退或轉退給您。


【台灣區退款】

 1、您使用信用卡線上付款:
退款將由收單銀行向您的信用卡銀行進行後續退刷作業;信用卡退刷時間會因個人信用卡結帳週期不同,而影響退刷款項完成時間,負項金額可能會落在下一期信用卡帳單,請您留意信用卡帳單,或向您的發卡銀行洽詢。

2、您使用ATM轉帳/超商代碼/超商條碼繳費:
退款將轉帳退至您留言與寄回之帳戶。